FUSION BPO SERVICES

Fusion BPO Services INC is een internationale BPO-onderneming. Fusion BPO garandeert altijd de hoogste efficiëntie. Het bedrijf heeft meer dan 6.000 medewerkers verspreid over 16 locaties in 8 landen en is al meer dan 30 jaar actief. Hun klanten zijn van groot aanzien en bestrijken vele sectoren. De diensten die wij aanbieden zijn inbound callcenters en outbound callcenters, technische ondersteuningsdiensten en backoffice-diensten, om er maar een paar te noemen. Enkele van de andere diensten die wij bieden zijn: - Voice Process - Non Voice Process - KPO-diensten - Live Chat Support - Incassodiensten - Automatiseringsoplossingen - Kwaliteitscontrole - Thuiswerk Callcenter Fusion is HIPAA-conform en ISO 27001-gecertificeerd. Bovendien hebben we vele prijzen en certificeringen ontvangen, zijn we lid van NASSCOM en hebben we de Most Impactful System Award gewonnen van het Global Workforce Management Forum. Fusion levert aan de volgende sectoren: - E-Commerce - Onderwijs - Nutsvoorzieningen / Energie - Reizen, Gastvrijheid & Vervoer - Financiële Diensten - Telecommunicatie - Gezondheidszorg - Consumentenverpakte Goederen Fusion gelooft dat innovatie en analytics de optimalisatie van de BPO-industrie mogelijk zullen maken, en heeft robotprocesautomatisering, machine learning, kunstmatige intelligentie en chatbots ontwikkeld, om er maar een paar te noemen.