Ticketsysteem

Wij ontwikkelen uw op maat gemaakte ticketsysteem - hierbij integreren we e-mails, telefoniesystemen, maar ook versiebeheersoftware zoals git. Wilt u het overzicht behouden over openstaande serviceverzoeken? Organiseer uw werk met een ticketsysteem. Wij ontwikkelen uw op maat gemaakte ticketsysteem volgens uw specificaties. Heeft u een speciale goedkeuringshiërarchie of controlemechanismen voor leidinggevenden nodig? Geen probleem. Gebruikt u telefoniesysteem XY? Geen probleem. Wilt u ook een klantenportaal? Geen probleem. Ticket Service Ondersteuning E-mail Verzoeken Helpdesk Basisfuncties: Tickets, Ticket-types, Prioritering, Toewijzing E-mail-naar-Ticket: via IMAP, SMTP Integratie telefoniesystemen: alle fabrikanten (diepte van integratie varieert per fabrikant) Andere integraties: git, tijdregistratie Beveiliging: SQL-injectie-bescherming, XSS-bescherming, Gehashte en gezouten wachtwoordversleuteling PDF-export: volgens een individueel ontwerp Toegangscontrole: uitvoerbaar volgens uw specificaties