ETC is Oostenrijks nummer 1 IT-seminarcentrum en
biedt in 3 professionele seminarcentra (hoofdkwartier in
1030 Wenen, seminarcentrum Ö-Zuid in Graz en Ö-West in
Attnang-Puchheim)
oostenrijkse trainingen aan over de belangrijkste IT-technologieën!
Oostenrijk breed kunnen klanten zowel met bedrijfstrainingen
(ook op locatie) of via de Virtual Classroom oplossing
ETC>Live optimaal bediend worden!
P...
... internationaal actieve industrie- en handelsbedrijven met vestigingen in Oostenrijk, Zwitserland en Duitsland.
We zijn er trots op dat onze vaste medewerkers al meer dan 20 jaar voor het bedrijf werken, waardoor we een in de IT-sector "ongewone" onderneming zijn.
Door onze uitgebreide projectervaring en de beroepsgerichte en universitaire opleidingen dekken onze medewerkers de gebieden informatica...
...SERVICE ORGANISATIE
Selectie van geschikte Servicecentra
Definitie van Service Level
Vaststelling van de verschillende reparatieniveaus in overleg met de fabrikant.
Service Structuur Aanpassing
VERSLAGGEVING / FACTURERING
Garantieafrekening
Opmaak van de rapporten en facturering.
Controle van de facturering
Maandelijkse rapporten
Controle van de rapporten op TAT, vervangingsonderdelen, herstellingen,….
TRAININGEN
Opleidingsmateriaal
Opmaak van opleidingsmateriaal
Servicebulletins...