defacto Duitsland

Wij zijn uw specialist in ontwerp, planning en productie voor privéwoonruimtes, evenals voor retail, kantoor en praktijk.

...-/Bestelacceptatie; Actieve telefonische verkoop; Helpdesk; Klachtenmanagement; Responsverwerking; Adreskwalificatie; Nieuwe klantenwerving; Afspraakplanning; Heractivatie van oude klanten; E-mailbeheer; Faxdiensten; Leadmanagement; Klantbehoud; Klantontwikkeling. De defacto call center GmbH is specialist in het ontwerpen van callcenter-diensten. Modernste technische uitrusting, zorgvuldige wervingsprocessen en optimale processen maken defacto tot de kwaliteitsleider in Duitsland voor complexe callcenter-projecten.

...De defacto groep is een internationaal georiënteerde full-service dienstverlener voor complexe CRM- en dialoogoplossingen. Door de samenwerking van gespecialiseerde eenmanszaken biedt defacto complete dialoogoplossingen uit één hand en verenigt onder één dak de gebieden onderzoek, strategie, conceptontwikkeling, projectmanagement, callcenter, software, creatie, productie en succesmonitoring. Dialogmarketing, Customer Relationship Management, marketingdiensten, geïntegreerde campagneplanning en -uitvoering, alle relevante "Below the Line" onderwerpen onder één dak.

defacto software is uw betrouwbare technologie leverancier voor professionele IT-systemen in marketing, verkoop en eCommerce. Met onze marketingdatabases en op maat ontwikkelde applicaties worden meerdere miljoenen klanten in meer dan 120 landen bediend, worden ongeveer 50 miljoen klantcontacten beheerd en wordt er jaarlijks meer dan een miljard euro aan omzetvolume gegenereerd.