De technische ondersteuningsdienst van Assis.Ter. Tech Solutions biedt onderhoud en assistentie, zowel ter plaatse als op afstand, voor alle verkochte en geïnstalleerde machines. Ons team van gekwalificeerde technici is beschikbaar om binnen 48 uur na ontvangst van de melding in te grijpen, en garandeert gerichte en nauwkeurige oplossingen voor een snelle herstelling van de machines.
De diensten omvatten actieve technische ondersteuning 24/7, installatie, debugging en advies voor de update of personalisatie van bestaande systemen. Dankzij deze complete technische ondersteuning kunnen bedrijven de levensduur en efficiëntie van hun machines waarborgen, wat de operationele capaciteiten in het algemeen verbetert.
Een van de specialisaties van Assis.Ter. Tech Solutions is ook het ingrijpen op industriële lasersnijmachines, waarvoor we professionele reparaties en gerichte technische oplossingen aanbieden.
Met meer dan dertig jaar ervaring zijn we betrouwbare leveranciers van industriële artikelen en ondersteuning voor bedrijven van elke omvang. Onze technici grijpen in bij storingen van mechanische, elektrische en thermohydraulische aard en voeren functionele tests uit op alle machines na elke reparatie of installatie.
Voor situaties die geen fysieke interventie vereisen, bieden we advies op afstand via telefonische en telematische ondersteuning, met gekwalificeerd personeel dat altijd beschikbaar is.
Samenwerking met de ontwerper
De kenmerken van Bossong-ankers worden gedefinieerd op basis van de specifieke parameters van elk afzonderlijk project, evenals de afmetingen van het gat waarin ze moeten worden ingebed, die afhankelijk zijn van het type materiaal waaruit het substraat bestaat.
De uitwisseling van informatie met betrekking tot de kennis van de staat van behoud van het gebouw en de doelstellingen van de voorgestelde ingrepen, tekeningen en foto's, het patroon van scheuren en vervormingen, evenals het ontwerp van de ingrepen, zijn zeer belangrijk om het type anker te definiëren dat het beste past bij de toepassing en ook om de ingreep vanuit economisch oogpunt te evalueren.
Tests ter plaatse
De noodzaak om ontwerpingenieurs de mogelijkheid te bieden om het gedrag van geïnjecteerde ankers in een specifieke toepassing en in een bepaalde omgeving te beoordelen, heeft Bossong ertoe geleid zijn technici uit te rusten met mobiele instrumentatie die het uitvoeren van tests ter plaatse mogelijk maakt.