Gebruikersondersteuning

Gebruikersondersteuning is in de eerste plaats het ondersteunen van uw medewerkers bij alle vragen rondom hun computerwerkplek. Vaak ontbreekt het aan tijd of gekwalificeerd IT-personeel om deze ondersteuning zelf binnen het bedrijf te bieden. Vertrouw op onze ervaring in gebruikersondersteuning. We leren uw medewerkers efficiënt om te gaan met hun computer, bieden hulp bij IT-problemen en lossen deze op. Bij defecte hardware, softwarefouten of verkeerde instellingen herstellen we de functionaliteit van de werkplek. Door het afsluiten van een service- of onderhoudscontract heeft u altijd planningszekerheid - indien nodig zijn onze medewerkers dagelijks beschikbaar. Vooral voor bedrijven zonder eigen IT-afdeling is gebruikersondersteuning door een externe partner vaak aanzienlijk kosteneffectiever dan het aannemen en opleiden van eigen medewerkers.