HEINZELMANN Service.Desk - Krachtige en bekroonde full-service managementsoftware

De HEINZELMANN Service.Desk is wat u nodig heeft - een ITSM-software, IT-service software, probleemopsporingssoftware, servicedesk of helpdesk. Biedt functies voor het registreren van storingen, fouten, serviceverzoeken of taken in service- en fouttickets. Het modulaire ontwerp en de open structuur helpen bedrijven om individuele processen en behoeften in kaart te brengen zonder de vertrouwde workflows sterk te beïnvloeden - van IT-ondersteuning tot facilitair management, alle serviceprocessen kunnen worden vastgelegd. Het ontwerp en de interfaces zijn zeer gebruiksvriendelijk en intuïtief. Dit minimaliseert de trainingstijd en ondersteuningsinspanningen - een ander voordeel op het gebied van kosten. Het is beschikbaar als on-premise en als SaaS. De oplossing is gebaseerd op moderne en platformonafhankelijke webtechnologie. In een gebruikersonderzoek van techconsult werd de software uitgeroepen tot kampioen in de categorie IT Service Desk. Gebruikers van de HEINZELMANN zijn veel openbare besturen en organisaties, middelgrote bedrijven, maar ook grote ondernemingen.