UBI - O SEU CONTACT CENTER EM LISBOA

UBINAWEB, Lda. is een contactcenter / callcenter en een digitaal marketingbureau gevestigd in Lissabon. Met meer dan 20 jaar ervaring in klantrelaties, online marketing en callcenteractiviteiten. UBINAWEB biedt diensten aan voor klantrelaties, acquisitie en klantbinding. Callcenter gespecialiseerd in het helpen van MKB's in de e-commerce en internetstartups. B2B- en B2C-gesprekken. Inkomende en uitgaande gesprekken. VOIP, CRM en Statistische Rapportages. Meertalige gesprekken en diensten. - Bijwerken van de database - Kwalificatiegesprekken - Tevredenheidsgesprekken - Cross-selling en upselling - Ontwikkeling van portefeuilles - Klantbinding en -behoud - Tevredenheidsenquêtes en peilingen - Afspraakplanning / vergaderingen voor verkoopteams - Onderzoeken - Schuldherstel - Herstel en verlenging van abonnementen en contracten, klantvernieuwing - Kwaliteitsrapport - Klantenservice - Klantondersteuning en -assistentie - Vertaling en lokalisatie van websites. - Telefonische verkoop van producten en diensten en het werven van nieuwe klanten UBINAWEB is ook vertegenwoordiger en partner van EUROPAGES in Portugal en de PALOP-landen. - Versterking van de online aanwezigheid - B2B-marketing - Meertalige marketing op het web - Marketingondersteuning voor bedrijven - Internationale zichtbaarheid op het internet.